Nikon Z8 Bị Thu Hồi: Một Số Máy Ảnh Không Chấp Nhận Ống Kính

Nikon Z8 đã chứng minh là máy ảnh rất phổ biến với các nhiếp ảnh gia kể từ khi được phát hành vào tháng trước, giúp Nikon tạo ra tác động thương mại mà công ty máy ảnh mang tính biểu tượng cho đến nay vẫn chưa đạt được trong kỷ nguyên không gương lật. Tuy nhiên, một số người dùng sớm không may mắn đã gặp sự cố khiến họ không thể lắp ống kính vào máy ảnh full-frame.

Vào ngày 23 tháng 6, Nikon đã ban hành khuyến cáo dịch vụ tại Nhật Bản , Châu Âu và Hoa Kỳ . Trong phần tư vấn, Nikon giải thích rằng họ đã xác định được một lô máy ảnh Z8 cụ thể có thể gặp phải sự cố lắp ống kính.

“Người dùng máy ảnh Z8 đã thông báo cho chúng tôi rằng trong một số trường hợp hiếm hoi, không thể lắp ống kính vào máy ảnh vì không thể xoay ống kính đến vị trí khóa. Dựa trên cuộc điều tra của chúng tôi về vấn đề này, rõ ràng là sự cố này có thể xảy ra với máy ảnh Z8. Chúng tôi đã xác định được một loạt các số sê-ri máy ảnh Z8 có thể xảy ra sự cố và sẽ giải quyết sự cố như sau. Nikon sẽ sửa chữa máy ảnh Z8 bị ảnh hưởng miễn phí cho khách hàng, bao gồm chi phí vận chuyển máy ảnh Z8 bị ảnh hưởng cho Nikon, cũng như trả lại cho khách hàng, ngay cả khi bảo hành đã hết hạn,” Nikon hứa.

Nikon đã tạo một trang web tư vấn dịch vụ Z8 đặc biệt , nơi chủ sở hữu Z8 có thể nhập số sê-ri Z8 của họ để xem máy ảnh có nằm trong lô bị ảnh hưởng hay không.

“Nếu máy ảnh Z8 của bạn là một trong những máy ảnh bị ảnh hưởng, hướng dẫn yêu cầu dịch vụ, bao gồm nhận nhãn vận chuyển trả lại miễn phí, sẽ được hiển thị trên màn hình. Nếu máy ảnh Z8 của bạn không nằm trong số những máy ảnh bị ảnh hưởng thì điều này sẽ hiển thị trên màn hình và bạn có thể tiếp tục sử dụng máy ảnh của mình mà không cần lo lắng về vấn đề này,” Nikon giải thích.